KPMG, 27만 명에게 Claude 배포 — Digital Gateway에 AI 에이전트 내장
KPMG가 Anthropic과 글로벌 전략 제휴를 맺고, 138개국 276,000명 이상의 직원에게 Claude를 배포합니다. 빅4 회계법인이 AI를 핵심 업무 플랫폼에 내장한 첫 사례입니다.
한마디로 요약하면, KPMG가 자사 핵심 플랫폼인 Digital Gateway에 Claude Cowork와 Managed Agents를 내장하고, 세무·법무·사모펀드 분야에서 Claude 기반 도구를 선보이며, 전 직원에게 Claude 접근권을 부여합니다.
Digital Gateway에 Claude가 들어갑니다
Digital Gateway는 KPMG의 핵심 클라이언트 작업 플랫폼입니다. Microsoft Azure 기반으로 세무 전문성, 독점 도구, 고객 데이터가 모여 있는 곳이죠. 여기에 Claude Cowork와 Managed Agents가 내장됩니다. KPMG 세무 부문 Vice Chair Rema Serafi에 따르면, 세법 변화에 맞춘 AI 에이전트 구축이 기존에는 여러 도구를 오가며 몇 주 걸리던 게, 이제 몇 분 만에 가능합니다.
276,000명 전 직원 접근 + 사모펀드 preferred 파트너
미국 KPMG에서 이미 2년간 내부 도입을 진행했고, 이제 전 세계 276,000명 이상의 직원에게 확대됩니다. 흥미로운 건 Anthropic이 KPMG를 사모펀드 분야 preferred 파트너로 지정했다는 점입니다. 포트폴리오 기업에 Claude를 배포하고, KPMG Blaze 같은 새 제품으로 Claude Code를 내장해 노후 IT 시스템을 빠르게 현대화할 수 있습니다.
사이버보안과 "Human in the Loop" 연구
KPMG와 Anthropic 팀이 Claude로 중요 시스템의 취약점을 찾고 수정하는 작업도 진행합니다. KPMG의 Trusted AI 프레임워크가 가이드 역할을 하죠. UT Austin McCombs 스쿨과의 공동 연구도 주목할 만합니다 — AI 가치는 기술 도입 자체보다 사람이 AI와 함께 무엇을 하느냐에 달려 있다는 결론입니다. 판단, 워크플로우 설계, 출력 평가에서 인간의 역할을 명확히 해야 한다는 얘기입니다.
PwC에 이은 KPMG 제휴까지, Anthropic이 빅4를 잇달아 확보하면서 엔터프라이즈 AI 시장의 판도가 빠르게 굳어가고 있습니다.